買取保証

Q. なぜ買取保証を始めたのですか

色々理由はありますが、自宅でじっくり使ってみないと良し悪しはわからない。でも、買った瞬間に売値は3割4割引。それでは、購入のハードルが高すぎると思ったからです。貸し出しも検討しましたが、複雑過ぎて管理しきれない。ですので、買取90%保証に落ち着きました。また、90日というのはじっくり判断するのに丁度よい期間と考えました。気軽に買取保証を利用していただければ幸いです

Q. 買取保証はいつ購入分から適用されますか

原則2020年10月16日以降購入分です。しかし、それ以前ご購入商品でも、当社ご購入であれば、どこより高額買取をお約束します

Q. 例えば10万円で買った商品をしばらく(90日)使っても9万円で買い取ってくれるという事ですか

そうです

Q. 購入時から傷ついたり状態が変わってしまった場合はどうなりますか

査定の上減額になります

Q. 真空管などの消耗する商品はどのような対応になりますか

真空管なら測定による査定をします。また、その他消耗する商品についても、消耗分は減額査定になります

Q. 対象外商品はありますか

【新品】【未使用】【ジャンク】【現状】【ソフト】【カメラカテゴリー】は対象外です。また、ローンを利用して購入した場合も対象外になります

Q. 購入時付与されたポイントはどうなりますか

買取保証とは関係ないので影響ありません
※ポイント付与は2024年7月31日で終了しています。

Q. ポイントで購入した商品はどうなりますか

ポイントでの買取となります

Q. 1,000円未満は切り捨てなんですか

はい切り捨てです

Q. 送料負担はどちらですか

お客様のご負担です

Q. 購入時の箱を捨ててしまいました。梱包キットはもらえますか

梱包キットは有料で提供します

Q. 梱包キットはいくらですか

サイズによって変わりますが、参考として20キロ程度のアンプの梱包キットは5,000円です。材料費と手間代を頂戴しております

Q. 梱包キットの場合往復の送料もかかるのですか

かかります

Q. ということは購入時の箱は取っておいたほうがよいのでしょうか

そうですね

Q. 出張引き取りの場合出張費はかかりますか

かかります

Q. 出張費はいくらですか

ワンマンの場合、基本料金10kmまで10,000円+加算料金1km500円です。重量物などでツーマンの場合、基本料金10kmまで20,000円+加算料金1km1,000円です。30kmを超える場合は都度見積もりします

Q. 持ち込んだ場合は満額で受け取れるということですね

その通りです

Q. 名古屋店への持ち込みは可能ですか

対応できません。買取保証の持ち込みは本社のみです

Q. ローンの支払が残っていても買取可能ですか

ローンを利用した場合、買取保証対象外になります

Q. とりあえず買ってみて気に入らなければ90%買取保証があるってことですよね。売るときの損は「10%+実費」ということですよね

その通りです。一旦購入して自分の物として使ってみて判断してください。ということです。とにかくじっくり使ってみてください。自分の物として、自宅でゆっくり考えてください

Q. 安い商品でも買取保証の対象になりますか

対象になりますが、販売価格と買取保証価格の差額が10,000円以下の場合は、販売価格からマイナス10,000円での買取になります。例えば、販売価格30,000円90%保証の商品は、-10,000円での買取価格になりますので、30,000-10,000=20,000円での買取りです。10,000円以下の商品は実質的に買取りできない。という事になります。

Q. 有効期限の締切はどのようになりますか

申し出日です。例えば、当社の定休日であっても、メールで連絡をいただければ、それが申し出日になります。期限ギリギリの場合は申し出てから7日以内に当社に到着分までが有効となります。例えば、10月1日が期限で10月1日に申し出た場合、10月8日到着までが期限になります。(休業日など当社都合で8日に荷受けできなかった場合は翌営業日が期限になります)